Entry interview – przykładowa ankieta onboardingowa do pobrania

Coraz więcej i częściej mówi się o tym, że onboarding jest potrzebny. Jak pokazują badania, sprzyja on nie tylko pracodawcy, dla którego ważne jest, aby nowy pracownik szybko zaczął w pełni wykonywać swoje obowiązki. Właściwie przeprowadzony proces wdrażania pracownika, znacznie podnosi satysfakcję z pracy oraz zmniejsza ryzyko jego odejścia. Onboarding to najlepsza inwestycja zarówno dla pracownika, jak i pracodawcy.

Wprowadzając schemat procesu onboardingu w organizacji bardzo często uczymy się na błędach. Dlatego warto pytać i wyciągać wnioski – co się udało, a jakie obszary wymagają poprawy.

Najlepszym, najtańszym i najprostszym źródłem informacji są oczywiście nowi pracownicy. Zobaczmy, jak powinna wyglądać ocena procesu onboardingu i badanie satysfakcji pracowników w naszej firmie. Jakie pytania zadać nowemu pracownikowi? Zapraszamy na dobre praktyki przeprowadzania i konstruowania ankiet dla pracowników (ankiety onboardingowe).

>> Przetestuj bezpłatnie system ATS

Czym jest entry interview?

Entry interview to rozmowa lub częściej ankieta pracownicza, która wypełniana jest przez nowych pracowników. To ocena procesu adaptacji (oraz niekiedy procesu rekrutacji), która przeprowadzana bywa w trakcie (np. po pierwszym miesiącu pracy) lub po zakończeniu onboardingu. Niektóre firmy decydują się na przeprowadzanie ankiet anonimowo.

Entry interview daje nam szansę na zbadanie satysfakcji nowego pracownika „na gorąco”. Nie jest dobrym pomysłem czekanie na informację zwrotną do oceny rocznej, kiedy to pracownik zdąży zapomnieć, co działo się na początku lub co gorsza, zniechęcić i odejść z pracy.

Feedback (zbiór informacji zwrotnych) powinien być zbierany w miarę szybko, prosto i regularnie. Tak, aby nowo przyjęta osoba miała poczucie, że interesujemy się jej zdaniem i samopoczuciem oraz mamy motywację do tego, aby wprowadzić ewentualne zmiany.

Starajmy się nie zniechęcić pracowników zbyt długimi lub niezrozumiałymi ankietami. Pamiętajmy również, że im prostsza ankieta, tym łatwiej wyniesiemy z niej konstruktywne wnioski.

O co warto pytać podczas entry interview?

W pierwszej kolejności należy przemyśleć:

• czego chcemy się dowiedzieć
• czy jesteśmy w stanie zebrać i przeanalizować wyniki
• jak długa będzie nasza ankieta

Każda organizacja ma inne cele. Ważne, aby dostosować ankietę do własnych potrzeb i nie uwzględniać w niej informacji, które niepotrzebnie ją wydłużą. Badajmy tylko to, co jest dla nas ważne, co możemy przeanalizować i ewentualnie usprawnić. Jedne organizacje będą skoncentrowane głównie na zbadaniu potrzeb społecznych – takich jak kontakt z buddym, sprawna praca w zespole, czy poznanie preferencji nowej osoby. Inne z kolei skupią się na szybkości wdrożenia w obowiązki, świadomości celów osobistych i firmowych.

Podczas entry interview możemy pytać np. o:

• zadowolenie z procesu rekrutacji (badanie Candiate experience)
• jakość informacji otrzymanych przed rozpoczęciem pracy, np. na temat dojazdu, czy kwestii formalnych jak badania medycyny pracy (pre-boarding)
• pierwszy dzień w pracy (sposób przyjęcia, przygotowane stanowisko pracy)
• proces adaptacji i satysfakcję z niego
• zadowolenie z benefitów dostępnych w firmie
• buddiego – czy pracownik uzyskał wystarczające wsparcie w procesie onboardingu
• samopoczucie w nowym miejscu pracy
• to, czy pracownik otrzymuje informację zwrotną na temat swojej pracy
• to, czy pracownik jest zadowolony z decyzji o rozpoczęciu pracy
• stopień przygotowania do wykonywania obowiązków służbowych
• postrzeganie organizacji – czy zgadza się z tym, co pracownik wiedział i myślał o Twojej firmie, zanim rozpoczął pracę
• znajomość firmy, działów, kultury pracy (np. „Czy z znasz strukturę firmy?)
• ocenę całego procesu onboardingu

Polecany artykuł: Entry interview – co to jest? Olga Żółkiewicz

Ankieta pracownicza po onboardingu – wzór do pobrania

Pobierz darmowy przykład ewaluacji procesu adaptacji pracownika (przykładowe pytania)