Czym jest formularz aplikacyjny? Wydawałoby się, że to mało znacząca, krótka ankieta, przez którą przechodzi każda osoba aplikująca o pracę. Tymczasem formularz aplikacyjny może być idealnym miejscem na stworzenie pozytywnego Candidate Experience lub momentem, w którym kandydaci porzucą dezycję o rozpoczęciu procesu rekrutacji w Twojej firmie. Dlaczego tak się dzieje? Jakie są niezbędne elementy dobrego formularza aplikacyjnego, a jakie sprawiają, że kandydaci się zniechęcają? Każdy warty uwagi system ATS oferuje możliwość modyfikacji formularza aplikacyjnego. Przeczytaj, na jakie aspekty musisz koniecznie zwrócić uwagę, wybierając system do rekrutacji. Zagadnienia poruszane w artykule: To nic innego, jak suma doświadczeń i wrażeń kandydata, które wyniósł z całego procesu rekrutacji. Można się zastanowić, dlaczego to takie ważne, co kandydat pomyślał i jakie stworzył wyobrażenia na temat pracodawcy podczas rekrutacji. Odpowiedź jest prosta. Ludzie bardzo szybko wyrabiają sobie opinię na konkretne tematy i osoby, a potem chętnie się nimi dzielą. Dobra opinia to „darmowa" promocja dla pracodawcy i sposobność pozyskania najlepszych pracowników. Wiadomo, że w procesie rekrutacyjnym chętniej udział wezmą osoby, które słyszały dobre informacje o doświadczeniach z przyszłym pracodawcą. Jak formularz aplikacyjny może pomóc lub zaszkodzić Candidate Experience? Prosty i przejrzysty formularz, to nie tylko zmniejszenie ryzyka porzucenia udziału w rekrutacji, ale również budowanie pozytywnych oczekiwań, ciekawości i pozostawienie wrażenia bycia profesjonalnym. CX to temat rzeka, polecamy lekturę Candidate Experience, czyli jakich błędów należy unikać. Wbrew powszechnej opinii, formularz aplikacyjny to nie tylko opis stanowiska, pracodawcy, wymagań i kilka pól do wypełniania. To nie jest również mało znaczący wstęp do rozmowy rekrutacyjnej. Formularz aplikacyjny to moment ważnej decyzji czy w ogóle aplikować. To również moment, w którym przyszły pracodawca może stracić wartościowych pracowników, którzy porzucają aplikację, bo jest ona zbyt trudna, długa lub niezrozumiała. Wypełnienie formularza powinno być intuicyjne i proste. Przeczytaj, jak skonstruować formularz aplikacyjny, aby przyciągał, pozostawił dobre wrażenie, a co najważniejsze – przeprowadził proces aplikacji do końca. Wygląd graficzny formularza aplikacyjnego to nie tylko przyjemne w odbiorze kolory. Powinien on nawiązywać i być spójny z brandingiem firmy, czyli całościowym postrzeganiem organizacji. Składa się na to spójność kolorystyczna, ale również podobne grafiki, czcionki, sposób komunikacji i przekazu, czy używane formy stylistyczne. Wygląd formularza nie powinien przytłaczać, a raczej zachęcać do pozostania i zapoznania się z treścią. Koniecznie zadbaj o spójność i czytelność formularza aplikacyjnego na wielu narzędziach – komputerze, smartfonie i tablecie oraz na różnych rozdzielczościach.
Niektórzy kandydaci świadomie wybierają konkretne firmy i wiedzą, gdzie aplikują. Jednak bardzo często osoby poszukujące pracy celują w stanowiska, a organizacja jest drugorzędnym wyborem. Przystosuj formularz aplikacyjny dla takich osób i powiedz kilka słów o Twojej firmie. Kim jesteście, jakie wartości wyznajecie, jaki styl pracy preferujecie – im trafniejszy opis, tym szybciej kandydat zweryfikuje, czy jest to miejsce, które mu odpowiada.
Opis zadań i warunków oferty pracy (także benefitów pracowniczych) jest wyjątkowo ważny. Opakowanie słabego opisu w piękną szatę graficzną może nie wystarczyć, dlatego warto, aby był on pełny oraz zgodny z rzeczywistością. Najważniejsze są konkrety – co jest wymagane, oczekiwane i oferowane. Zaoszczędzisz sobie w ten sposób otrzymanie wielu aplikacji, które nie pasują do oferowanego stanowiska. Im precyzyjniejszy opis, tym większy procent dopasowanych kandydatów.
To wyjątkowo ważny obszar w formularzu aplikacyjnym. Dobry system ATS powinien dać Ci możliwość maksymalnej personalizacji ankiety rekrutacyjnej. W tym miejscu dodasz pytania selekcyjne (np. pytanie otwarte, zamknięte, wielokrotnego wyboru). Dane osobowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe czy znajomość języków obcych – to podstawowe pytania, od których zapewne zaczniesz ankietę rekrutacyjną. Długość ankiety dostosowana powinna być do rodzaju stanowiska, na jakie prowadzona jest rekrutacja. Krótsze ankiety sprawdzą się w przypadku stanowisk niższego szczebla, natomiast dłuższe pozwolą na lepszą weryfikację pracowników o wyższych kwalifikacjach (np. programistów). W tym miejscu kandydat powinien mieć możliwość, aby dołączyć list motywacyjny oraz CV (jeżeli są wymagane).
Możliwość dołączenia klauzuli RODO o ochronie danych osobowych oraz innych zgód to podstawa każdego systemu ATS. Aby proces rekrutacji i zatrudnienia przebiegł w sposób legalny, każdy pracodawca musi przetwarzać dane osobowe zgodnie z prawem. Podczas dodawania odpowiednich zgód należy się upewnić, że są one widoczne i wymagane do zaznaczenia. Warto dodać również opcjonalną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w przyszłych procesach rekrutacyjnych. Przeczytaj więcej: RODO w procesie rekrutacji.
Podziękowanie za udział w rekrutacji – nie tylko po odpowiedzi na formularz, ale również po zakończonym procesie rekrutacji, to niezwykle miły gest w stosunku do kandydatów. Autorespondery, które informują o etapie rekrutacji lub dziękują za rozmowy (po wybraniu innego kandydata), budują pozytywne Candidate Experience. Dzięki odpowiedniemu systemowi ATS to prosta i szybka czynność, która procentuje na przyszłość i wzmacnia Employer Branding (budowanie wizerunku pracodawcy).
W systemie do rekrutacji HRappka przeprowadzisz cały proces rekrutacyjny – od stworzenia spersonalizowanego formularza aplikacyjnego, po multiposting, zebranie bazy kandydatów, wysłanie zaproszeń na rozmowę, współdzielenie profili i zatrudnienie. Co istotne, cały proces przeprowadzisz również w języku obcym, np. ukraińskim.
Aleksandra Kozieł Specjalista ds. Marketingu @ HRappka.pl Psycholog i copywriter z zamiłowania. Uwielbia pracę z ludźmi i zabawę słowem. Interesuje się UX writingiem i chciałaby, aby treści w Internecie były bardziej dostępne dla osób z trudnościami.
Formularz aplikacyjny – początek Candidate Experience
Czym jest Candidate Experience?
Najważniejsze elementy formularza aplikacyjnego
Wygląd formularza
Odpowiednie przedstawienie profilu firmy
Zrozumiały opis stanowiska
Ankieta rekrutacyjna
Zgody RODO w systemie ATS
Podziękowanie za udział w rekrutacji
Formularz aplikacyjny w systemie HRappka
Czytaj więcej:
Zarządzanie procesami HR
Autor: