- Niewspierana przeglądarka. Zapytaj kandydata, z jakiej przeglądarki korzysta. Być może korzysta on z przeglądarki, która nie jest wspierana przez system HRappka (Przeglądarka Safari, Edge czy Internet Explorer). Zalecamy korzystanie ze wspieranych przeglądarek. Ich lista dostępna jest tutaj.
- Stara wersja przeglądarki. Być może przeglądarka, z której korzysta kandydat jest nieaktualna, co może powodować jej nieprawidłowe działanie. W tym przypadku zalecamy zaktualizowanie przeglądarki do najnowszej wersji.
- Pliki tymczasowe/Cache w przeglądarce mogą blokować prawidłowe działanie systemu. Tutaj zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki (najczęściej Ctrl + Shift + R (Windows) lub Command + Shift + R (MacOS) – czytaj więcej o czyszczeniu pamięci podręcznej.